อ้างอิง

กฎหมายและข้อกำหนดการใช้งานของเรา

เราดำเนินการภายใต้กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคที่เราให้บริการ และเก็บรักษาข้อมูลของคุณตามมาตรฐานความปลอดภัยที่เข้มงวด คุณสามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนตัว ขอแก้ไข หรือลบบัญชีได้ตลอดเวลาผ่านช่องทางซัพพอร์ตของเรา

ดำเนินการตามกฎหมายท้องถิ่นความเป็นส่วนตัวที่ชัดเจนคุณเข้าถึงข้อมูลของคุณได้ติดต่อขอความช่วยเหลือได้ทันที
edm66 กฎหมายและข้อกำหนดการใช้งานของเรา
ช่องทางติดต่อ

ติดต่อเราเรื่องนโยบายและข้อมูลส่วนตัว

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบาย ต้องการขอดูข้อมูลส่วนตัว หรือต้องการแก้ไขและลบบัญชี คุณสามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราได้ผ่านช่องทางเหล่านี้ เราจะตอบกลับและดำเนินการตามคำขอของคุณภายในกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด ทีมของเราพร้อมช่วยเหลือคุณในเรื่องสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูล การขอแก้ไขรายละเอียดบัญชี หรือการปิดบัญชีอย่างถาวร

ทีมออนไลน์

แชทสดในเว็บไซต์

เปิดหน้าเว็บ edm66 แล้วคลิกไอคอนแชทที่มุมล่างขวา ทีมซัพพอร์ตจะตอบคำถามเกี่ยวกับนโยบาย สิทธิ์การเข้าถึงข้อมูล หรือคำขอลบบัญชีของคุณทันที

อีเมลซัพพอร์ต

ส่งคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว การแก้ไขบัญชี หรือการลบข้อมูลมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา ระบุหมายเลขบัญชีและรายละเอียดคำขอให้ชัดเจน เราจะดำเนินการและตอบกลับภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

หน้าบัญชีของคุณ

เข้าสู่ระบบแล้วไปที่เมนูบัญชี คุณสามารถดูข้อมูลส่วนตัว แก้ไขเบอร์โทรศัพท์ หรือส่งคำขอปิดบัญชีได้เอง หากต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม ใช้ฟอร์มติดต่อในหน้าบัญชีเพื่อส่งคำถามไปยังทีมของเรา

การรักษาความปลอดภัย

เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณอย่างไร

เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยหลายชั้นเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนตัวและบัญชีของคุณ ตั้งแต่การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL การยืนยันตัวตนผ่าน OTP ไปจนถึงการตรวจสอบธุรกรรมฝาก-ถอนทุกครั้ง คุณสามารถควบคุมข้อมูลของคุณเอง ขอดูประวัติการใช้งาน หรือลบบัญชีได้ตลอดเวลา

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลส่วนตัวและรายละเอียดการชำระเงินทุกรายการถูกเข้ารหัสด้วยเทคโนโลยี SSL ตั้งแต่คุณกรอกข้อมูลในฟอร์มจนถึงการจัดเก็บในระบบของเรา เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

การใช้คุกกี้

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำเซสชันการเข้าสู่ระบบและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณ คุณสามารถควบคุมหรือปิดคุกกี้ได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่บางฟังก์ชันอาจไม่ทำงานเต็มที่หากคุณปิดคุกกี้ทั้งหมด

การเก็บข้อมูลและระยะเวลา

เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมของคุณตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด หากคุณปิดบัญชี เราจะลบข้อมูลส่วนตัวที่ไม่จำเป็นออกภายในกรอบเวลาที่เหมาะสม โดยคงเก็บเฉพาะข้อมูลที่กฎหมายกำหนดให้เก็บไว้

สิทธิ์ของคุณ

คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนตัว ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอลบบัญชีของคุณได้ตลอดเวลา ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทหรืออีเมล แล้วเราจะดำเนินการตามคำขอของคุณภายในกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด

คำถามเกี่ยวกับนโยบายและสิทธิ์ของคุณ

หากคุณมีคำถามเพิ่มเติมเกี่ยวกับนโยบาย ข้อกำหนดการใช้งาน หรือสิทธิ์ในการเข้าถึงและลบข้อมูลของคุณ เราได้รวบรวมคำตอบที่พบบ่อยไว้ที่นี่ หากคุณไม่พบคำตอบที่ต้องการ สามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราได้โดยตรง

เราเก็บชื่อ เบอร์โทรศัพท์ ประวัติธุรกรรมการฝาก-ถอนเงิน และบันทึกการเข้าสู่ระบบ เพื่อยืนยันตัวตนและป้องกันการใช้งานที่ผิดกฎ ข้อมูลทั้งหมดถูกเข้ารหัสและเก็บตามมาตรฐานความปลอดภัย

ได้ คุณสามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทหรืออีเมลเพื่อขอดูข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้ หรือเข้าไปดูข้อมูลบางส่วนได้เองในหน้าบัญชีของคุณ เราจะตอบกลับและส่งข้อมูลให้คุณภายในกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด

ส่งคำขอปิดบัญชีผ่านแชทสด อีเมลซัพพอร์ต หรือฟอร์มในหน้าบัญชีของคุณ ระบุหมายเลขบัญชีให้ชัดเจน เราจะดำเนินการลบข้อมูลส่วนตัวที่ไม่จำเป็นออก โดยคงเก็บเฉพาะข้อมูลที่กฎหมายกำหนดให้เก็บไว้

เราไม่แชร์ข้อมูลของคุณกับบุคคลที่สามโดยไม่ได้รับอนุญาต ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนดให้เปิดเผย หรือเมื่อจำเป็นต่อการประมวลผลธุรกรรมการชำระเงินผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำเซสชันการเข้าสู่ระบบและปรับปรุงประสบการณ์ของคุณ คุณสามารถปิดคุกกี้ได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่บางฟังก์ชัน เช่น การเข้าสู่ระบบอัตโนมัติ อาจไม่ทำงาน

ข้อกำหนดและสิทธิ์บางอย่างขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคที่คุณใช้บริการ หากคุณอยู่ในประเทศไทย นโยบายของเราจะดำเนินการตามกฎหมายไทยที่บังคับใช้ ติดต่อเราเพื่อขอรายละเอียดเฉพาะในพื้นที่ของคุณ
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต